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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 73/100

73.텔레마케팅의 개념으로 옳지 않은 것은?

1

잘 훈련되고 조직된 인적 집단을 중심으로 운영된다.

2

정보통신기술을 이용하여 운영된다.

3

소비자와 상호작용하여 고객의 욕구를 충족시키고 기업의 목적을 수행하는 시스템이다.

4

경비절감만을 목적으로 구성된 시스템이다.정답

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