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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 74/100

74.콜센터의 장점으로 바르게 설명된 것은?

1

추상적 개념을 묘사하기 어렵다.

2

융통성을 가질 수 있다.정답

3

시각적 요소가 있다.

4

고비용 상담원이 있다.

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