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고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 92/100

92.텔레마케팅과 폰 세일즈의 차이점으로 옳지 않은 것은? (순서대로 ＜텔레마케팅＞/ ＜폰세일즈＞)

1

마케팅 도구 / 판매도구

2

고객지향, 서비스 지향 / 판매가 지향, 판매

3

전화 단독 또는 DM과 병행 / 다른 매체와 통합정답

4

Date Bass 구축, 활용 / List 활용

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