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판매관리텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 4/100

4.고객을 세분화하는 목적이 아닌 것은?

1

고객 집단별 차별화된 마케팅의 전개

2

이탈고객의 허용을 통한 관리비용의 절감정답

3

고객과 기업간 우호적 관계 유지

4

고객관리 면에서의 경쟁우위 학보

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