로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 70/100

70.콜센터에서 QAA의 역할로서 가장 바람직한 것은?

1

텔레마케터의 통화품질을 평가하는 일

2

텔레마케터의 통화품질을 관리하는 일

3

텔레마케터의 통화품질을 향상을 도와주는 일정답

4

텔레마케터의 통화품질을 감독하는 일

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기