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고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 80/100

80.효과적인 고객응대를 위해 작성된 대화 대본은 무엇인가?

1

교육 매뉴얼

2

스크립트정답

3

데이터베이스

4

QA 평가쉬트

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