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고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 81/100

81.전화로 고객 응대시 고객을 화나게 하는 응대표현이 아닌것은?

1

회사 방침이 아닙니다.

2

제 임무가 아닙니다.

3

저에게는 그런 권한이 없습니다.

4

잠시 기다려 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.정답

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