시장조사텔레마케팅관리사 · 2005년03월06일 · 21/100
21.고객 데이터베이스를 분석하는 기법에 대한 설명으로 잘못된 것은?
1
회귀분석 - 영향을 주는 변수와 영향을 받는 변수가 서로 선형관계가 있다고 가정하여 이루어지는 분석방법
2
판별분석 - 집단 간의 차이가 어떠한 변수에 의해 영향을 받는가를 분석하는 방법
3
군집분석 - 여러 대상들을 몇 개의 변수를 기초로 서로 비슷한 것끼리 묶어주는 분석방법
4
RFM - 고객의 제품선택 특성을 중심으로 분석하는 방법정답