로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월06일 · 96/100

96.기업의 서비스경쟁력을 확보하기 위한 개인의 노력에 해당되지 않는 것은?

1

내부고객과의 협력보다는 외부고객의 확보와 관리에 모든 노력을 기울인다.정답

2

다양한 상황에 대응할 수 있는 유연성을 기른다.

3

문제해결과 개선을 위한 창의력 개발에 힘쓴다.

4

새로운 업무지식에 대한 교육훈련을 자발적으로 참여한다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기