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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 76/100

76.인바운드 전화 상담이 아닌 것은?

1
고객 정보를 활용한 맞춤응대
2
고객서비스의 질적 개선사항 도출
3
신규 리스트를 활용한 가망 고객 발굴정답
4
주문접수 처리

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