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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년08월07일 · 93/100

93.상품구매시 소비자 측면에서 상담원의 역할이 아닌 것은?

1

유익한 정보를 제공·제안한다.

2

고객의 문제를 해결해 준다.

3

가치 있는 서비스를 제공한다.

4

수익 창출을 위해 노력한다.정답

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