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고객응대텔레마케팅관리사 · 2006년08월06일 · 97/100

97.텔레커뮤티케이션에서 말하기(Speaking) 기술에 해당하지 않는 것은?

1

억양조율

2

상황(기분)조절정답

3

강세조절

4

끊어 읽기

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