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고객응대텔레마케팅관리사 · 2007년03월04일 · 66/100

66.콜센터의 경쟁력 제고를 위한 방안으로 잘못된 것은?

1

상담원의 교육훈련 프로그램운영

2

급여체계와 복리후생 개선

3

행정사무직원의 콜센터관리정답

4

콜센터 리더육성 프로그램운영

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