고객응대텔레마케팅관리사 · 2007년08월05일 · 64/100
64.A 생명보험회사는 주요 5대 일간지에 저렴한 보험료의 상해보험상품을 광고하고, 고객들이 무료 전화를 이용하여 전화를 걸어오면 보험 가입을 받고 상품을 판매하고 있다. 이는 어떤 형태의 텔레마케팅으로 볼 수 있는가?
1
인바운드(Inbound), 기업 대 소비자 (B to C)정답
2
인바운드(Inbound), 기업 대 기업 (B to B)
3
아웃바운드(Outbound), 기업 대 소비자(B to C)
4
아웃바운드(Outbound), 기업 대 기업(B to B)