시장조사텔레마케팅관리사 · 2008년03월02일 · 28/100
28.전화조사시 고려하여야 할 사항으로 틀린 것은?
1
조사시간대는 응답자가 불편을 느끼지 않는 평일 오전이나 오후가 적당하다.
2
전화조사에 적당한 시간은 10분 내외로 10개 전후의 문항으로 한다.
3
전화조사시 질문은 질문지와 최대한 유사하게 질문하며 질문지에 나타난 순서대로 질문한다.
4
조사원은 조사대상자의 답변을 그대로 기록하기보다는 적절히 요약, 정리, 의역, 부연설명을 할 수 있다.정답