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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년05월10일 · 93/100

93.소비자들의 구매과정 중 구매전 단계에서의 커뮤니케이션 목표와 가장 거리가 먼 것은?

1

구매위험의 감소

2

상표인지의 증대

3

반복구매행동의 증대정답

4

구매 가능성의 증대

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