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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 72/100

72.리더십의 정의에 있어서 전제적 가정이 잘못된 것은?

1

지도자(leader)는 추종자(follower)가 있어야 한다.

2

지도자(leader)는 추종자(follower)보다 많은 권력을 가진다.

3

리더십은 추종자의 행동에 영향을 미치기 위하여 상이한 권력 형태를 이용한다.

4

지휘는 조직의 관리 기능 중에 하나이며 조직구성원의 비행동적 측면을 다룬다.정답

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