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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2010년08월13일 · 60/100

60.스크립트에 관한 설명으로 틀린 것은?

1

활용목적을 명시한다.

2

간단명료하게 작성한다.

3

수정은 할 수 없다.정답

4

대화체로 작성한다.

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