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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년06월12일 · 97/100

97.고객과의 관계에 따른 CRM의 전략적 활용으로 가장 거리가 먼 것은?

1

잠재고객 발굴

2

고객의 충성도 제고

3

수익성 증대

4

고객 세분화정답

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