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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2012년03월04일 · 54/100

54.개인 혹은 집단의 조직변화에 대한 거부적 행위를 변화에 대한 저항(Resistance to change) 이라고 하는데 이 변수에 속하지 않는 것은?

1

근무의욕 감퇴

2

정시 출퇴근정답

3

조직 내 불신

4

갈등

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