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고객응대텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 75/100

75.콜센터의 역할로 거리가 먼 것은?

1

고객접점 센터이다.

2

고객중심 마케팅을 전개한다.

3

전화, 우편, 이메일 등 다양한 매체중심의 마케팅을 전개한다.

4

충성고객만을 위한 서비스만 제공한다.정답

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