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텔레마케팅관리사
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2013년03월10일
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64번
고객응대
텔레마케팅관리사 · 2013년03월10일 · 64/100
64.
인바운드 모니터링 평가기준으로 부적합한 것은?
1
상품지식 숙지도
2
컴플레인 처리능력
3
끝맺음
4
의사결정자 파악능력
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