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고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년03월10일 · 65/100

65.모니터링의 핵심성공요소가 아닌 것은?

1

모니터링에 대한 공감대 형성

2

합리적 평가지표 및 목표설정

3

주관적 평가 실시정답

4

코칭 및 사후점검

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