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고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년03월10일 · 74/100

74.콜센터 문화에 영향을 미치는 기업적 요인에 해당되지 않는 것은?

1
근로 급여조건
2
기업의 지명도
3
상담원에 대한 직업의 매력도정답
4
상담원과 슈퍼바이저의 인간적 친밀함

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