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고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년03월10일 · 73/100

73.텔레마케팅을 수행하는 조직의 특성으로 틀린 것은?

1

다양한 기술들의 통합을 위한 관리가 효과적으로 이루어지고 있다.

2

가치를 극대화하기 위한 고객의 행동분석이 효과적으로 이루어지고 있다.

3

텔레마케터의 성과측정이 효과적으로 이루어지고 있다.

4

고객의 충성도 제고를 위해 조직의 비용절감을 가장 중요하게 여긴다.정답

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