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고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년06월02일 · 62/100

62.아웃바운드 텔레마케팅 성과분석을 위한 지표 분석기준에 해당 되지 않는 것은?

1

포기콜율정답

2

콜 당 평균 전화비용

3

사용대비 고객획득율

4

콜 응답율

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