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판매관리텔레마케팅관리사 · 2014년03월02일 · 10/100

10.텔레마케터의 자질에 대한 설명으로 틀린 것은?

1

텔레마케터는 상당한 인내심을 지니고 있어야 한다.

2

텔레마케터의 건전하고 긍정적이며 적극적인 성격은 매우 중요하다.

3

목소리는 상냥하고 부드러우면서도 힘차고 자신감이 넘쳐 보이도록 해야 한다.

4

텔레마케터는 가능한 경우 콜 시간, 콜 방향을 리드해서는 안 된다.정답

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