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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2015년03월08일 · 52/100

52.다음 중 콜 인입을 예측하기 위해 필요한 요소로 가장 거리가 먼 것은?

1

3년간의 콜 인입량

2

평균콜처리시간

3

비 상담시간

4

기본 상담인원수정답

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