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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2015년03월08일 · 56/100

56.텔레마케팅을 위한 스크립트의 작성방법 중 응답되는 내용을 “예/아니오” 식으로 나누고 이에 따라 다음의 질문이나 설명이 뒤따르도록 작성하는 방식은?

1
회화식
2
질문식
3
브랜치식정답
4
혼합식

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