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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년03월03일 · 79/100

79.메타그룹의 산업보고서에서 처음 제안된 CRM 시스템 아키텍처(architecture)의 3가지 구성요소에 포함되지 않는 것은?

1

분석CRM

2

운영CRM

3

협업CRM

4

통합CRM정답

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