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고객응대텔레마케팅관리사 · 2021년08월14일 · 98/100

98.불평하는 고객이 회사에 주는 이익으로 볼 수 없는 것은?

1

새로운 아이디어 창출의 기회이다.

2

미래 매출을 예측할 수 있는 기회이다.정답

3

서비스의 문제점을 개선할 수 있는 기회이다.

4

불평고객을 충성고객으로 전환할 수 있는 기회이다.

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