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품질경영품질경영기사 · 2016년05월08일 · 88/100

88.부적합의 발생은 인간의 실수에서 오고 ‘또한 인간은 왜 실수를 저지를까?’, ‘그 까닭은 무엇일까?’ 등을 연구해서 3가지를 알아냈고 이를 대응하기 위해 Zero Defect 운동이 시작되었다. 이 3가지 오류에 해당하지 않는 것은?

1
부주의
2
작업표준에 의한 오류정답
3
지식과 교육훈련의 부족
4
충분하지 못한 작업준비

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