품질경영품질경영기사 · 2019년09월21일 · 84/100
84.종합적 품질경영(TQM)을 추진하기 위한 조직적 구조로서 활용되고 있는 팀(team) 활동으로 틀린 것은?
1
동일한 작업장의 조직원으로 구성된 자발적 문제해결 집단
2
주어진 과업이 일단 완성되면 해체되는 태스크 팀(task team)
3
반복되는 문제를 해결하기 위해 수행되는 프로젝트 팀(project team)정답
4
일련의 작업이 할당된 단위로서, 구성원들이 융통성 있게 작업을 공유할 수 있도록 하는 팀(team)
해설
▶종합적 품질경영을 추진하기 위해서는 조직적인 차원에서 자발적으로 팀이 구성되어야 하고, 여러가지 현안을 처리하기 위해 필요시 구성되고 임무완료시 해체되는 ad hoc 팀이 필요하다. 똑같이 반복되는 문제는 다른 팀을 꾸려 적절히 대처해야 한다.