품질경영품질경영기사 · 2019년09월21일 · 85/100
85.품질보증체계도 작성이 대한 설명으로 틀린 것은?
1
정보의 피드백 및 알맞은 정보의 공유가 가능해야 한다.
2
관련부문의 품질보증상 실시해야 할 일의 내용 및 책임이 명시되어야 한다.
3
각 부문 사이에 일의 빠뜨림이나 실수가 없도록 상호 관계가 명시되어 있어야 한다.
4
품질보증의 전체시스템을 일괄표시하면 아주 복잡하고 길게 작성되기 때문에 기본시스템으로만 표시하여야 한다.정답
해설
▶④품질보증을 제대로 하기 위해서는 품질보증체계도(가로축에 최고경영자, 각부문, 회의체 등을 적고, 세로축에는 PDCA에 따른 각 업무의 흐름을 적어, 가로축의 개체가 품질보증을 하기 위해 어떤 업무를 해야 하는지 적은 것)을 세부적으로 작성해야 한다.