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품질경영품질경영기사 · 2020년06월06일 · 99/100

99.품질경영시스템-기본사항과 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 정의된 내용 중 계획된 활동이 실현되어 계획된 결과가 달성되는 정도를 의미하는 용어는?

1
효율성
2
적절성
3
효과성정답
4
적합성

해설

효과성 : 계획된 활동이 실현되어 계획된 결과가 달성되는 정도 효율성 : 달성된 결과와 사용된 자원과의 관계

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