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비서 2급 · 과목별 복습

비서 2급 비서실무 기출문제

비서실무에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 300문제

1–40번째 · 1/8페이지

  1. 다음 중 비서 업무에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

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  2. 다음은 현직 비서들의 자기개발 사례이다. 다음 중 가장 바람직하지 않은 것은?

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  3. 상사가 열흘간의 출장 후 복귀한 경우, 비서의 전화 관련 업무태도로 가장 부적절한 것은?

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  4. 다음 중 비서의 직장 내 인간관계에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

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  5. 다음 전화대화를 읽고 비서의 전화업무 태도에 관한 가장 부적절한 설명을 보기에서 고르시오.

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  6. 현재 시각은 11시 10분이다. 다음 상황에서 비서의 내방객 응대자세로 가장 적절한 것은?

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  7. 다음 중 비서의 내방객 안내 자세로 가장 적절한 것은?

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  8. 다음 중 의전의 원칙 5R을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

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  9. 강비서는 컴퓨터 일정관리 소프트웨어와 스마트폰의 일정 관리 어플리케이션을 연동하여 상사의 일정을 관리하고 있다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  10. 현재는 3시 50분이다. 상사는 오늘 4시에 사내에서 회의가 있어 회의에 참석할 준비를 하고 계신다. 회의 시간이 10분 남았는데 갑자기 상사 지인이 방문하여 상사와 대화 중이다. 김 비서는 건물 내의 우체국에 금융 업무를 처리하러 갈 일도 있다. 이 때 비서의 업무 자세로 가장 적절한 것은?

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  11. 골프장 예약 업무 중 중요도가 가장 낮은 것은?

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  12. 상사의 출장일정표 작성 업무에 관하여 가장 올바르게 설명한 것은?

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  13. 다음 중 가장 올바른 화법은?

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  14. 다음 그림은 회의의 한 형태를 나타낸 것이다. 특정 의제에 대한 해당 분야 전문가가 자신의 의견을 발표하고 청중이나 사회자로부터 질문을 받아 답변하는 형식의 회의 명칭으로 올바른 것을 고르시오.

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  15. 상사 해외 출장 시 선물을 준비할 때 고려해야 할 사항으로 잘못된 것은?

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  16. 다음 대화 내용을 읽고 비서의 업무 자세로 가장 바람직하지 않은 것은?

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  17. 다음 중 올바른 한자로 짝지어진 것은?

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  18. 다음 중 보고 업무 자세로 가장 적절하지 않은 것은?

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  19. 비서의 상사 이력서 관리 원칙으로 가장 적절하지 않은 것은?

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  20. 비서의 경비처리업무에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

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  21. 비서의 직장 내 화법으로 가장 적절한 것은?

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  22. 다음 중 경비처리방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

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  23. 우리 회사에 기술을 이전하기 위하여 미국에서 엔지니어가 6개월간 파견되었다. 엔지니어를 위하여 숙소를 레지던스 호텔로 예약하려고 하는데 이 때 비서의 업무 태도로 가장 부적절한 것은?

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  24. 비서에게 필요한 역량에 관해 비서 A, B, C, D가 주장을 펼치고 있다. 어느 비서의 주장이 가장 적절하지 않은가?

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  25. 다음 중 비서로서 구성원들을 대하는 행동으로 가장 바람직한 것은?

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  26. 비서팀장인 김원희씨는 신입비서를 위한 업무매뉴얼을 작성하여 경력지도의 자료로 삼고자 한다. 업무매뉴얼에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?

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  27. 한 달 후 미국 뉴욕으로 출장 가는 상사의 출장 준비 업무 처리로 가장 적절한 것은?

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  28. 비서가 상사의 일정을 관리하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

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  29. 행사 당일에 최종 점검해야 하는 사항으로 올바르지 않은 것은?

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  30. 비서가 내방객을 응대하는 태도로 가장 적절하지 않은 것은?

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  31. 선약 없이 방문한 내방객의 응대로 가장 적절하지 않은 것은?

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  32. 다음은 상황별 전화응대 내용이다. 다음 중 가장 적절한 것은?

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  33. 다음 중 의전 수행 시 고려해야 하는 내용으로 적절하지 않은 것은?

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  34. 상사가 외부 회의에 참여를 요청받았을 때 비서의 업무 절차로 가장 적절한 것은?

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  35. 상사의 해외출장 예약 업무를 할 때 가장 적절한 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

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  36. A씨는 입사한 지 1개월 된 신입비서이다. A씨의 상사는 아직은 개인적인 일정뿐 아니라 공식적인 일정까지도 직접 연락해서 결정하고 있어 다른 사람들이 상사의 일정을 물어볼 때 매우 난감하였다. A씨가 상사의 일정관리 업무를 위해 취한 행동 중 가장 적절하지 않은 것은?

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  37. 상사 출장 중에 상사와 친한 동창이라는 분이 전화를 하였다. 상대방은 TV 출연도 자주하는 꽤 유명한 방송인이다. 상사가 출장 중이라고 하니 막무가내로 핸드폰 번호를 알려달라고 한다. 어떻게 대처하는 것이 비서의 자세로 적절한가?

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  38. 다음 중 비서가 조직 구성원과의 관계를 위해 취하는 행동으로 가장 바람직한 것은?

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  39. 출장 후 오늘 복귀한 상사에게 오늘의 일정을 보고하려고 한다. 비서가 보고하면서 확인을 위하여 질문해야할 사항으로 가장 부적절한 것은?

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  40. 상사의 출장업무를 지원하는 비서의 업무로 가장 적절하지 않은 것은?

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