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판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2016년11월13일 · 40/45

40.신제품에 대한 상담을 성공적으로 이끌기 위한 제품유익(FABE) 상담에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

1

제품의 특징(Feature)

2

제품의 장점(Advantage)

3

제품의 사용상의 혜택(Benefit)

4

제품이 주는 사용상의 혜택 증거자료(Evidence)

5

제품의 효율적인 사용법(Efficiency)정답

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