판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2017년11월12일 · 37/45
37.다음과 같은 상황에서 판매원이 취해야 할 언행으로 가장 바람직한 것은?
1
품질은 약간 떨어지지만 필요한 성분들만 넣었기 때문에 괜찮은 제품이랍니다.
2
비싼 화장품보다는 품질이 낮지만 그래도 괜찮은 편입니다.
3
이 제품은 50대 이상 고객님들이 현재 피부를 유지하기 위한 제품이기 때문입니다.
4
시중에 나와 있는 비싼 화장품들은 용기만 더 좋을 뿐이지 품질은 다 똑같답니다.
5
저가로 팔 수 있는 이유는 품질은 그대로 유지한 채 포장비용과 유통마진을 최소화 시켰기 때문입니다.정답