판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2020년08월08일 · 43/45
43.구매 관여도 수준의 높고 낮음 및 구매대안들 사이의 중요한 차이의 많고 적음에 따라 소비자의 구매행동방식은 달라진다. 아래 그림의 ㉠에 해당하는 구매행동방식으로 가장 옳은 것은?
1
복합형 구매행동
2
습관형 구매행동
3
준거집단형 구매행동
4
다양성 추구형 구매행동정답
5
인지부조화 감소형 구매행동
해설
*다양성 추구 구매행동 구매하는 제품에 대하여 비교적 저관여 상태이며 제품의 각 상표 간 차이가 뚜렷한 경우에 보이는 소비자들의 구매행동이다. 이러한 경우 소비자들은 자주 상표를 전환한다.