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판매관리텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 19/100

19.상담원이 콜을 처리할 수 있는 평균적인 서비스 수준 정도를 의미하는 것은?

1

콜서비스의 신속성

2

주문획득률

3

콜서비스 레벨정답

4

패스콜 서비스

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