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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년03월20일 · 99/100

99.고객에게 긍정적인 이미지를 심어주기 위한 텔레마케터의 능력과 관련이 없는 것은?

1

자신감

2

전문성

3

신뢰감

4

우월감정답

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