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판매관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 10/100

10.충성고객이 기업에 미치는 영향 중 장점이라고 볼 수 없는 것은?

1

새로운 고객창출의 용이성

2

보다 우수한 제품 및 서비스의 개발 및 제공

3

충성고객유지 관리를 위한 비용의 증대정답

4

기업이 추구하는 고객관리를 위한 새로운 전략 수립이 용이

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