판매관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 8/100

8.고객의 참여관점에 따른 고객유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

직접고객 - 제품제공자로부터 제품이나 서비스를 구입하는 사람

의사결정고객 - 직접적으로 제품이나 서비스를 구입하여 돈을 지불하며 구매에 따른 모든 의사결정을 하는 사람정답

의견선도고객 - 제품이나 서비스를 구매하기 보다는 심사, 모니터링 등에 영향을 미치는 고객

내부고객 - 회사 내부의 종업원

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습