고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 88/100
88.텔레마케터로서 각각의 성격 유형을 극복하기 위한 방법으로 적절하지 않은 것은?
1
비판적인 사람은 다른 사람의 약점을 꼬집는 것을 반대로 사용하여 서로 하나로 연결되어 있다는 고리를 찾아야 한다.
2
독선적인 사람은 자신에 대한 주장을 좀 더 강하게 할 필요가 있다.정답
3
과시욕이 강한 사람은 자신의 속마음을 남에게 보여주는 연습이 필요하다.
4
헌신적인 사람은 상대방의 보답을 바라지 않고 아낌 없이 사랑을 주되 반드시 자신의 욕망과 꿈을 희생시킬 이유가 없음을 명심해야 한다.