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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 72/100

72.OJT가 성공하기 위한 관리자의 태도가 아닌 것은?

1

상담원과 공동으로 목표를 세운다.

2

관리자 자신의 관심사만을 열거한다.정답

3

적시에 Feed Back을 행한다.

4

결과를 평가하고 확인한다.

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