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고객응대텔레마케팅관리사 · 2010년08월13일 · 94/100

94.성공적인 텔레마케팅 활동이 되기 위해 미리 준비해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?

1

고객정보 입력 및 수정정답

2

예상질문과 답변

3

적정한 구매 제품의 범위

4

정확한 제품지식과 정보

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