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고객응대텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 80/100

80.다음 중 커뮤니케이션의 특징이 아닌 것은?

1

의사소통 수단의 고정화정답

2

정보 교환과 의미 부여

3

순기능과 역기능이 존재

4

오류와 장애의 발생 가능성

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