비서 2급 · 과목별 복습
비서 2급 비서실무 기출문제 · 5페이지
비서실무에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 300문제
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다음 중 로밍서비스에 대한 정 비서의 설명으로 적절하지 못한 것은?
문제·정답 확인 →업무지시를 받은 손비서가 모임 참석여부 및 일정확인을 하는 과정에서 이규태 사장에게는 직접 휴대전화로 연락하라는 상사의 지시를 받았다. 휴대전화로 통화를 진행하는 손비서의 가장 올바른 업무자세는?
문제·정답 확인 →다음 중 비서가 상사의 지시 없이 할 수 있는 홍보업무와 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 →다음은 홍비서가 알아본 상사의 항공일정이다. 항공일정에 따른 홍비서가 상사에게 보고하는 내용이 올바르지 않은 것은?
문제·정답 확인 →다음의 상황에서 비서 이나영의 대응자세로 가장 부적절한 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 상사 회의 시, 선약되지 않은 김부장 방문 응대요령으로 비서가 대응 한 것 중 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 →다음은 김영숙 비서의 업무 태도이다. 이 중 가장 적절한 것은 무엇인가?
문제·정답 확인 →차윤희 비서는 5명의 비서가 함께 근무하고 있는 그룹비서실 비서이다. 전 회사에서 함께 일하던 상사의 요청에 따라 함께 부임한 차비서는 기존의 근무하던 비서들의 눈에 보이지 않는 텃세와 문화적인 이질감에 많은 스트레스를 받고 있다. 차 비서의 갈등과 스트레스 관리를 위한 방안으로 가장 적절치 않은 것은?
문제·정답 확인 →다음에서 공통적으로 설명하고 있는 두 가지는?
문제·정답 확인 →- 2016년11월20일10번
비서의 일정관리 소프트웨어 사용법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일11번
국제영상회의 진행과 관련하여 잘못 설명된 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일12번
위의 확정된 국내일정과 항공스케줄(안)을 보면서 장 비서가 고려한 일정관리 내용 중 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일13번
위와 같은 상황에서 오사카 출장을 위해 장 비서가 준비한 것으로 가장 적절한 것은?(12번 공통지문 문제)
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일14번
김영숙 비서는 2주 후에 상사가 1주일간 미국 뉴욕으로 출장을 가게 되어 출장 업무를 보좌하게 되었다. 김 비서가 수행한 상사 출장업무 보좌로 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일15번
다음 중 글로벌 매너에 대한 설명으로 가장 바르지 못한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일16번
다음 중 비서가 수행하는 경조사 업무에 대한 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일17번
다음 중 비서의 상사보좌 업무에 대한 수행방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일18번
상사의 기본 인적 사항에 관련된 개인 정보를 신상 카드에 작성하고 관리해야 할 뿐만 아니라, 상사의 회사 업무에 관련된 정보를 작성하고 변경 사항이 생길 때마다 수정하여 최신의 상태로 관리해야한다. 다음 중 비서의 상사 보좌 업무수행 시 가장 올바른 태도는 무엇인가?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일19번
다음의 상황에서 장비서의 업무처리방식으로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년11월20일20번
상사는 공항으로 오후 3시에 도착하는 외국손님을 마중가기로 되어 있는데, 2시 현재 상사는 회의실에서 영업팀과 회의 중이다. 회의가 계속되고 있는 경우, 비서의 행동으로 가장 바람직한 것은? (참고로 회사에서 공항까지는 약 50분 정도의 시간이 소요된다.)
문제·정답 확인 → 다음은 한국비서협회의 전문비서 윤리강령의 내용이다. 이 중 설명이 잘못 되어 있는 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 효율적인 업무 수행을 위한 비서의 노력으로 보기 어려운 것은?
문제·정답 확인 →다음 주에 매우 중요한 손님인 유한제약의 이민영 사장님이 상사와 면담이 예정되어 있다. 이민영 사장님 방문과 관련하여 김영숙 비서가 취해야 할 태도로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 →다음은 KAC 무역에 다니는 김하린 비서의 회사에서의 상황설명이다. 다음 중 김하린 비서가 자기개발을 위해 노력하는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 →영업부 팀 비서인 김지영씨는 다른 전화를 응대하는 동안 걸려온 중요 거래처 김 이사의 긴급 전화를 받지 못하여, 상사로부터 지적을 받았다. 김지영씨에게 필요한 전화 부가 서비스는?
문제·정답 확인 →다음 중 외부 고객과의 바람직한 관계를 유지하기 위해 비서가 불만고객 응대시의 처리 순서로 가장 바람직한 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 직장 내 대인관계의 자세로서 가장 부적절한 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 상사의 일정을 관리하는 비서의 자세로 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 →최근에는 컴퓨터의 일정관리 소프트웨어나 포털사이트의 일정 관리 프로그램과 스마트 기기의 발달로 스마트 폰의 일정 관리 앱을 다운 받아 일정관리 프로그램과 연동하여 상사와 비서의 일정을 손쉽게 업데이트하고, 공유하면서 일정을 관리하는 일이 많아졌다. 다음 중 일정관리 프로그램과 스마트 폰을 연동하여 사용하는 것에 대한 설명
문제·정답 확인 →- 2016년05월22일10번
다음은 비서가 관리해야 할 회의지원 내용들이다. 아래 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일11번
다음은 2010년 서울에서 개최된 G20 정상회담 때의 국기게양 사진이다. 이처럼 국제회의 국기게양법에 대한 설명으로 적합한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일12번
김영숙 상사는 성격이 매우 급한 편이라 상사의 성격을 이해하고 업무를 수행하고자 한다. 김영숙 비서가 상사를 보좌하는 태도로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일13번
사장님은 아침 일찍 업무를 마무리한 후 우리 회사를 방문한 Mary&Young 의 마케팅상무님과 영업점 방문을 나가셨다. 사장님 외출 후 일어난 아래의 내용을 사장님께 휴대전화로 보고 하려고 한다. 다음 내용을 휴대전화 문자를 통해 보고할 때 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일14번
대한증권 오상태 사장 비서 한선미는 CBN 방송국 PD로부터 증시 전망과 관련하여 상사를 인터뷰하고 싶다는 전화를 받았다. 한 비서의 응대 방법으로 가장 적절한 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일15번
다음 중 상사의 개인 신상 자료를 관리하는 비서의 자세로 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일16번
상사의 해외출장으로 위의 e-티켓 확약서를 받았다. 이와 관련하여 상사 출장준비를 하는 비서의 업무로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일17번
출장 하루 전에 회사에 갑작스런 중요 사안이 발생하여 상사 출장 일정이 지연되게 되었다. 이에 대한 비서의 조치로 가장 적절하지 않은 것은?(16번 공통지문 문제)
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일18번
다음 중 방문객 응대에 대한 비서의 행동으로 가장 바람직한 경우는?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일19번
다음 중 경조사 관련 한자의 조합이 잘못된 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월22일20번
평소 의전을 중시 여기는 상사를 위해 비서 A양은 의전 기본 원칙들을 숙지하였다. 다음 의전 관련 내용 중 일반적인 원칙과 가장 거리가 먼 것은?
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