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소비자전문상담사 2급 · 과목별 복습

소비자전문상담사 2급 소비자와 시장 기출문제 · 6페이지

소비자와 시장에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 800문제

201–240번째 · 6/20페이지

  1. 노인소비자 집단의 일반적 특성을 성인 소비자 집단과 비교하여 설명한 것으로 옳은 것은?

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  2. 고객을 위한 사용설명서 제작 시 주의사항으로 틀린 것은?

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  3. 소비자정보시스템을 구성하는데에 있어 고객정보관리 시스템에 포함되어야 할 파일과 가장 거리가 먼 것은?

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  4. 기업에서 소비자정보를 활용하는 방법 중에서 최근에 고객이 구매한 것은 미래에 구매 할 것에 영향을 미친다고 보는 고객 데이터베이스 관리 시스템은?

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  5. 아래의 내용에 해당하는 것은?

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  6. 청소년을 대상으로 한 소비자 교육의 방법을 결정할 때 고려할 사항으로 틀린 것은?

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  7. 소비자 교육 프로그램의 내용을 조직할 때 고려해야 할 계속성의 원리를 잘 설명한 것은?

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  8. 기업의 소비자 교육에 대한 설명이 틀린 것은?

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  9. 소비자 교육 방법을 선정할 때 고려해야 할 원리가 아닌 것은?

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  10. 기업이 수집하는 소비자정보와 가장 거리가 먼 것은?

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  11. Kaufman & English의 체계적인 접근방법(1972)에 의한 소비자 교육 요구분석을 위한 단계로 옳은 것은?(문제 복원 오류로 ㅁ 부분이 없습니다. 정확한 내용을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 내용 작성 부탁 드립니다. 정답은 4번 입니다.)

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  12. 소비자 교육 프로그램의 설계과정을 가장 잘 나타낸 것은?

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  13. 민간소비자단체의 일반적 업무와 가장 거리가 먼 것은?

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  14. 소비자 교육 프로그램의 평가가 올바르게 이루어지기 위해 고려해야 할 사항으로 옳은 것은?

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  15. 소비자정보가 유용성을 갖기 위한 요건들로 묶여진 것으로 틀린 것은?

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  16. 충동구매에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

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  17. 저관여 상황하에서의 소비자의사결정에 관한 설명이 아닌 것은?

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  18. 소비자행동에 대한 행동과학적 접근방법에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  19. 소비자행동에 대한 행동과학적 접근방법에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  20. 후기자본주의사회에서 등장한 소비의 특성을 묘사한 것과 거리가 먼 것은?

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  21. 특정구매를 하려고 상점에 들어갔을 경우에도 가격인하 판매나 쿠폰 등과 같은 상품구매 조건에 근거하여 구매하는 경우에 해당하는 것은?

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  22. 가먼(Thomas E. Garman)이 제시한 소비자를 기만하는 판매상술의 문제요인이 아닌 것은?

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  23. 다음은 A회사에서 자사 제품에 대한 불평행동 유형을 분석한 결과이다. 분석결과에 대해 바르게 해석한 것은?

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  24. 유통시장 특성의 변화 중 가장 거리가 먼 것은?

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  25. 제품의 수명주기에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  26. 소비자 의사결정에 관한 제 이론들을 설명한 아래의 설명 중 틀린 것은?

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  27. 소비자가 시장 활동을 할 때 마음속으로 어떤 등급체계가 있는 선호에 따라 일관성 있게 행동을 한다면 그 결과는 소비자에게 가장 큰 이익을 가져온다고 설명하는 개념은?

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  28. 소비자의사결정과정에서 소비자는 외부 탐색을 통해 더 많은 정보를 얻고자 노력을 기울인다. 이때 외부탐색의 정도를 좌우하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?

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  29. 소비자 불만호소행동의 유형 중에서 사적 행동에 해당하는 것은?

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  30. 소비자의사결정과정 중 대안평가에 대한 설명으로 옳은 것은?

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  31. 효율적인 소비자의사결정에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  32. 중독소비에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  33. 다음 중 제품수명주기의 단축이 갖는 의미와 가장 거리가 먼 것은?

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  34. 전자상거래의 특징에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

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  35. 다음 중 환경문제의 심화와 관련하여 진행되고 있는 소비자 운동의 방향으로 가장 적합한 것은?

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  36. 시장형태를 결정하는 요인이 아닌 것은?

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  37. 기업의 가격전략 중 그 내용이 틀린 것은?

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  38. ‘엥겔-블랙웰-미니어드 모델’의 소비자 의사결정 과정에 속하지 않는 것은?

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  39. 소비자의사결정에 영향을 미치는 요인 중 환경적인 요인이 아닌 것은?

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  40. 고관여 제품과 가장 거리가 먼 것은?

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