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소비자전문상담사 2급 · 과목별 복습

소비자전문상담사 2급 소비자 관련법 기출문제 · 4페이지

소비자 관련법에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 400문제

121–160번째 · 4/10페이지

  1. 구매단계에 있어서 기업의 소비자상담사에게 일반적으로 요구되는 지식이 아닌 것은?

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  2. 미래의 소비자상담의 활동과 관련된 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

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  3. 기업의 상담실이 소비자들과 의사소통 통로로서 역할을 하기 위한 소비자상담실 이용조건이 아닌 것은?

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  4. 기업에서 소비자상담사가 상담을 할 때 소비자설득 전략과 관련된 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

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  5. 다음 중 소비자문제가 가장 심각할 가능성이 높고 상세한 사건의 경위를 전달받을 수 있는 상담의 종류는?

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  6. 방문판매 등에 관한 법률의 내용에 관한 설명 중 옳은 것은?

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  7. 약관내용을 계약내용으로 볼 것인가에 대한 통제에 해당하는 것은?

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  8. 다음 중 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 표시ㆍ광고에 관한 공정거래위원회의 행정조치가 아닌 것은?

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  9. 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 부당한 표시ㆍ광고행위에 해당하지 않는 것은?

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  10. 방문판매 등에 관한 법률상 철회권 행사의 효과로 틀린 것은?

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  11. 민법상 채무불이행에 공통되는 요건은?

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  12. 약관의 규제에 관한 법률상 명시적으로 규정한 목적에 해당하지 않는 것은?

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  13. 소비자기본법상 한국소비자원에 관한 설명으로 옳은 것은?

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  14. 약관의 규제에 관한 법률상 공정성을 잃은 것으로 추정된 약관조항에 해당하지 않는 것은?

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  15. 다음 중 특수판매 방식의 거래에서 소비자의 청약철회권 행사에 관한 설명으로 옳은 것은?

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  16. 다음 중 제조물책임법에 의해 제조업자가 책임을 지지 않는 면책사유가 아닌 것은?(단, 제조물 공급 후 결함이 존재한다는 사실을 알거나 알 수 있었음에도 그 결함에 의한 손해의 발생 방지를 위한 적절한 조치를 하지 아니하는 등의 행위는 없었던 것으로 가정한다)

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  17. 민법상 착오에 의한 의사표시의 효과를 잘못 설명한 것은?

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  18. 할부거래에 관한 법률에 따른 소비자의 항변권에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  19. 선지급식 통신판매업자의 소비자피해보상보험계약 등의 체결의무가 적용되지 않는 거래에 대한 설명 중 잘못된 것은?

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  20. 할부거래에 관한 법률의 적용에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  21. 고객만족 경영을 실천하는 사례로 보기 어려운 것은?

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  22. 소비자상담에 적합한 상담기술이 아닌 것은?

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  23. 불만을 가진 소비자와 상담할 때, 고려해야 할 사항이 아닌 것은?

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  24. 정부 행정기관의 소비자상담 특성이 아닌 것은?

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  25. 소비자의 구체적인 욕구를 알아내기 위한 방법으로 옳은 것은?

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  26. 제조물책임법상 면책사유에 해당하지 않는 것은?

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  27. 약관의 규제에 관한 법률에 따라 약관의 명시∙교부의무가 면제되는 업종을 모두 나열한 것은?

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  28. 다음 사례에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  29. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 ( ) 안에 들어갈 내용으로 옳은 것은?

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  30. 약관의 규제에 관한 법률에 따른 약관에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  31. 약관의 규제에 관한 법률상 표준약관제도에 관한 내용이 아닌 것은?

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  32. 다음의 경우 할부거래에 관한 법률상 소비자가 카드사를 상대로 취할 수 있는 방법은?

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  33. 약관의 규제에 관한 법률에 따른 약관에 대한 설명 중 옳은 것은?

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  34. 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 전자상거래 또는 통신판매를 함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 위반행위와 관련하여 소비자의 피해구제 신청이 있는 경우 시정권고 또는 시정조치 등을 행하기 전에 조정을 의뢰할 수 있는 소비자피해분쟁조정 기구로서 틀린 것은?

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  35. 방문판매 등에 관한 법률과 시행령의 적용범위에 해당되는 경우는?

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  36. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 사이버몰 운용자의 표시방법 중 틀린 것은?

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  37. 다음 중 약관의 불명확성에 대한 책임을 사업자에게 지우는 약관 해석의 원칙은?

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  38. 민법상 불법행위책임과 제조물책임법상 제조물책임의 공통점이 아닌 것은?

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  39. 할부거래에 관한 법률에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  40. 아파트 분양광고에 대한 대법원의 판례의 내용 중 틀린 것은?

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